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FAXDMは、見込み客の心が熱いうちにアプローチが出来ます。何故なら、返信即電話が可能だからです。つまり、FAXDMは、・・・。

「 FAXDMクレーム対策 」 一覧

クレーム対策

FAXDM配信停止欄は絶対必要と思ってませんか?

2017/05/02   -FAXDMクレーム対策

僕の事業所に来るFAXDMを見ていると、下部に「配信停止の方は恐れ入りますが、00-0000-0000返信してください」もしくは「配信停止の方は、□にチェックを入れて返信してくださいませ」といったチェ …

クレーム対策

FAXDMを行うための役割分担とクレーム対応の社員をどうするか?

2017/04/29   -FAXDMクレーム対策

「FAXDMをやろう!」と決めるのは、中小企業なら社長或いはその周辺にいる人だと思います。 もちろん、大きな会社になってくると、営業マン或いはその営業管理職となってきますが、日本の法人の絶対数は中小零 …

クレーム対策

FAXDM送信の罪悪感を解消したい。紙やインクを無駄にするよりも、もっとひどい無駄がある

2017/04/27   -FAXDMクレーム対策

ここでは、クレームに対する基本的な考え方を書きたいと思います。 ただ、今回書くのは、心の痛みを和らげるための免罪符的なものであって、くれぐれもクレームを言っている先方に言わないようにお願いします。 言 …

クレーム対策

FAXDMは事前にクレーム対応方法を検討することが肝心

2017/04/21   -FAXDMクレーム対策

FAXDMを始めると一番に困るのが、クレームです。基本的にクレームを回避する方法は存在しません。そのためにクレームが怖くてFAXDMをやめてしまう事業所まで出てくる始末です。では、クレームをできる限り …