FAXDMの名人

まだまだ現役のFAXDM。FAXDMの反応率アップ、クレーム対策、法人リストのノウハウ情報をお届けしています。FAXDM成功のためのFAXDM代行業者の選び方、付き合い方、比較情報も掲載。

FAXDMクレーム対策

クレーム対策

FAXDM配信停止欄は絶対必要と思ってませんか?

2017/05/02   -FAXDMクレーム対策

僕の事業所に来るFAXDMを見ていると、下部に「配信停止の方は恐れ入りますが、00-0000-0000返信してください」もしくは「配信停止の方は、□にチェックを入れて返信してくださいませ」といったチェ …

クレーム対策

FAXDMを行うための役割分担とクレーム対応の社員をどうするか?

2017/04/29   -FAXDMクレーム対策

「FAXDMをやろう!」と決めるのは、中小企業なら社長或いはその周辺にいる人だと思います。 もちろん、大きな会社になってくると、営業マン或いはその営業管理職となってきますが、日本の法人の絶対数は中小零 …

クレーム対策

FAXDM送信の罪悪感を解消したい。紙やインクを無駄にするよりも、もっとひどい無駄がある

2017/04/27   -FAXDMクレーム対策

ここでは、クレームに対する基本的な考え方を書きたいと思います。 ただ、今回書くのは、心の痛みを和らげるための免罪符的なものであって、くれぐれもクレームを言っている先方に言わないようにお願いします。 言 …

クレーム対策

FAXDMは事前にクレーム対応方法を検討することが肝心

2017/04/21   -FAXDMクレーム対策

FAXDMを始めると一番に困るのが、クレームです。基本的にクレームを回避する方法は存在しません。そのためにクレームが怖くてFAXDMをやめてしまう事業所まで出てくる始末です。では、クレームをできる限り …